Questions fréquentes

Voici quelques réponses aux questions fréquemment posées et qui reviennent le plus souvent :

Pourquoi c’est plus cher que chez les autres fournisseurs d’accès ?

Le transit des informations sur les réseaux a un prix. Si les fournisseurs principaux sont capables de compenser les utilisations abusives du réseau de certains clients par d’autres moins consommateurs, ce n’est pas le cas de Franciliens.net. Il en est de même pour les frais de mise en service de la ligne.

Ainsi, Franciliens.net est probablement plus cher que ses concurrents (il y a des coûts fixes à diviser par le nombre de lignes : plus on sera, moins ça sera cher par ligne). Adhérer à Franciliens.net est un geste militant, et il est important de comprendre pourquoi. Ça n’est qu’à cette condition qu’on peut accepter de payer plus pour moins de services, et éventuellement militer à nos côtés pour que les fournisseurs alternatifs ne souffrent pas de ce handicap. L’éthique et la liberté ont un prix, malheureusement.

Nous vivons à plusieurs, est-il possible d’avoir un nom différent pour l’abonnement que celui qui sert à l’ouverture de la ligne téléphonique ?

Bien entendu. Que vous viviez en colocation, en couple, ou tout simplement en famille, si vous souhaitez partager les frais et qu’une personne paie l’abonnement téléphonique et l’autre l’abonnement Internet, aucun problème. Nous avons juste besoin d’une déclaration sur l’honneur de la personne ayant souscrit l’abonnement téléphonique nous disant qu’il s’agit bien de sa ligne même si l’abonnement Internet n’est pas à son nom.

Je n’y connais rien à internet, est-ce que je vais y arriver ?

Bien sûr ! Faire les choses soi-même c’est parfois un peu plus compliqué, mais nous proposons de la documentation et de l’aide par mail, téléphone, IRC ou en personne!

J’aimerais que mon entreprise s’abonne chez vous, est-ce possible ?

Tout à fait. Il suffit qu’elle dispose d’une ligne téléphonique classique (RTC) et non numérique (RNIS).

Est-ce que les intermédiaires sur le réseau (Orange, Ielo…) ne peuvent pas filtrer quand même ma connexion ?

Les statuts Franciliens.net lui interdisent le filtrage, mais qu’en est-il des intermédiaires techniques?

Le fournisseur d’accès contrôle le cache DNS utilisé par ses abonnés, et a une position particulière dans le schéma de collecte ADSL. Le réseau du FAI est donc un endroit privilégié pour filtrer l’accès à Internet. Les méthodes de filtrage généralement utilisées (filtrage par DNS, par IP, et par mot-clef) dépendent donc de la participation du fournisseur d’accès.

Sans la participation du FAI, le filtrage devient plus difficile et coûteux. Filtrer le trafic en amont nécessiterait des équipements supplémentaires pour analyser le trafic circulant dans le tunnel de collecte.

Quelle est la différence entre Franciliens.net et les autres fournisseurs d’accès dont on voit la pub partout ?

Chez Franciliens.net nous faisons Internet par nous-mêmes, pour nous-mêmes, car nous ne voyons pas Internet comme un service à vendre, mais comme un outil pour garantir des droits.

Neutralité, transparence, éthique, proximité tels sont nos objectifs.

Quel est le rapport entre Franciliens.net et FDN ?

FDN est le plus ancien fournisseur d’accès internet de France. Il a choisi de faire des petits un peu partout en France et nous sommes de ceux-là 🙂

Pourquoi vous êtes plus cher que FDN ?

http://www.fdn.fr/Tarifs.html

Comment ça marche internet & À quel niveau vous intervenez sur le réseau ?

Vous pouvez avoir une bonne explication réalisée par l’un de nos adhérents : Fabriquer son internet

Pourquoi vous ne faites pas de dégroupage total ?

C’est enfin là, nous proposons du dégroupage total: pas besoin d’avoir un abonnement téléphonique Orange pour avoir une connexion ADSL chez Franciliens.net!

Comment je fais pour avoir du téléphone IP ?

Franciliens.net ne fournit pas (pour l’instant) de service de téléphonie. L’abonné reste libre de profiter de sa ligne ADSL pour souscrire à un service de téléphonie sur IP (Voix sur IP) auprès d’un autre fournisseur. Une requête dans un moteur de recherche avec les mots clés « Voip » « Sip » « Téléphonie » permettra de trouver de nombreuses offres pour quelques euros par mois.

Est-ce qu’en m’abonnant chez vous la publicité va enfin disparaitre des sites web & On n’a plus de publicité quand on vient chez vous ?

Nous prônons la neutralité du net et de par nos objectifs, nous  n’intervenons pas sur vos données, même pour filtrer les publicités.

Vous avez cependant la possibilité de bloquer les publicités dans votre navigateur en installant uBlock Origin pour Firefox, ou uBlock Origin pour Chrome.

Est-ce que vous faites de l’hébergement ?

Nous ne proposons pas d’hébergement mais nous encourageons l’auto-hébergement en adéquation avec nos valeurs.

Solutions d’auto-hébergement :

  • YunoHost, une distribution Linux pré-packagée pour faciliter l’installation d’un serveur personnel.
  • La Brique Internet, un mini serveur en kit à installer soi-même.
  • ownCloud, un ensemble de logiciels libres pour l’auto-hébergement, soutenus par une société commerciale.

Si vous ne pouvez vous auto-héberger, contactez un hébergeur associatif :

Quel modem ADSL dois-je me procurer ? Et à quel prix ?

L’obtention d’un modem ADSL est à la charge de l’abonné, ce qui lui permet de choisir son matériel en fonction de ses besoins (plutôt que de se le faire imposer par son FAI). Nous restons à la disposition des adhérents qui souhaiteraient obtenir des conseils dans le choix de leur matériel. Vous avez une liste des différents modems testés par les adhérents : http://vador.fdn.fr/wiki/support:faq:modem

Un modem ADSL coûte environ 25-30€.

Y a-t-il une alternative aux OS Windows ou Mac OS ?

Vous pouvez choisir un système d’exploitation GNU/Linux : Liste des distributions Linux.

La plus orientée grand-public est Ubuntu

Qui peut m’aider à passer de mon OS Windows ou Mac OS vers Linux ?

Il existe des « install party » organisé par Parinux chaque premier samedi du mois de 14h00 à 18h00 au Carrefour Numérique à la Cité des Sciences et de l’Industrie (Paris).

Vous pouvez aussi venir à une Ubuntu party à la Cité des Sciences et de l’Industrie (Paris) qui a lieu tous les six mois.

Vous pouvez consulter ces deux agendas pour trouver des lieux de convivialité : L’Agenda du Libre Démosphère

Y a une alternative à la Microsoft Office ?

Y a une alternative à la recherche Google/Yahoo/Bing ?

Vous pouvez lire une présentation des moteurs de recherche anonymes, libres et décentralisés et ceux solidaires et/ou écologiques et même open-source.

Y a-t-il une alternative aux messageries du type Gmail/Yahoo/Hotmail ?

  • Riseup outils de communication informatique pour les personnes et les groupes qui militent en faveur d’un changement social libérateur
  • Mailoo.org e-mail gratuit hébergé sur des serveurs GNU/Linux
  • Dark Mail Technical Alliance (projet)

À voir aussi les projets : ProtonMail – Secure email based in Switzerland CaliOpen, be safe

Vous pouvez lire une présentation sur l’utilisation des messageries. La meilleure alternative est de créer votre serveur mail sur le principe de l’auto-hébergement. Sinon, vous pouvez faire appel au service d’un serveur autogéré.

Comment migrer ses mails depuis Gmail

D’une façon générale, vous pouvez toujours trouver une alternative pour trouver des logiciels libres équivalents à des logiciels propriétaires à votre navigateur, votre système d’exploitation, réseautage social, messagerie instantanée, chat. Il ne suffit pas de choisir un service gratuit mais surtout du libre.

Si c’est gratuit, c’est vous le produit !

Vous pouvez aussi lire ces deux projets :

Que se passe-t-il si quelqu’un fait pression sur vous pour bloquer un accès ou un contenu ?

Seule une décision de justice sera prise en compte et aucune pression publique ou privée ne sera acceptée.

Est-ce que si je m’abonne chez vous je peux pirater sans crainte ?

Nous fournissons une connexion à internet, vous restez responsable de l’usage qui en est fait.

J’y comprends rien

Vous trouvez ici les panneaux de l’exposition « Les Ordis Libres » : Les Ordis Libres

Je veux faire un réseau indépendant d’Internet

Cela existe via une Topologie mesh avec Babel. Une présentation plus complète : Du WiFi mesh pour s’amuser

Quel est le but de l’association ?

Réponse simple : fournir un accès à Internet à ses membres, répondant à des critères de neutralité et de transparence.

Réponse plus complète : rassembler des usagers du Réseau souhaitant reprendre le contrôle de leur accès à Internet, aussi bien pour garantir que celui-ci répond à nos critères de neutralité et de transparence (détaillés sur la page Objectifs), que, pour les plus engagés, pour devenir acteurs de leur « vie numérique » (plutôt que subir les choix des opérateurs classiques).

Une bonne partie des fondateurs de l’association pratiquent l’autohébergement : le passage au contrôle de la connexion est une continuité logique. Nous cherchons également à promouvoir les pratiques d’autohébergement, complémentaires de l’objet de notre association.

Comment adhérer ?

Vous trouverez tous les détails sur la page consacrée aux adhésions.

Comment s’abonner ?

Vous trouverez tous les détails sur la page consacrée aux abonnements.

C’est quoi, la neutralité du Net ?

Réponse courte : c’est un principe fondateur d’Internet qui exclut toute discrimination à l’égard de la source, de la destination ou du contenu de l’information transmise sur le réseau.

  • Transmission des données par les opérateurs sans en examiner le contenu ;
  • Transmission des données sans prise en compte de la source ou de la destination des données ;
  • Transmission des données sans privilégier un protocole de communication ;
  • Transmission des données sans en altérer le contenu.

Pour des dévelopements plus exhaustifs, vous pouvez vous reporter au dossier de la Quadrature du Net consacré à ce sujet, ou à la page Wikipedia.

Comment obtenir une Brique Internet ?

Par commande groupée, ou en commandant directement au fournisseur. Consultez la page dédiée à La Brique Internet pour plus d’information.

La FAQ des événements

Lors des événements où l’association Franciliens.net est présente, voici les interrogations le plus souvent évoquées : FAQ.

De plus, il existe une liste des éléments à prévoir pour tenir un stand pour Franciliens.net.